RÜCKGABERICHTLINIEN

RÜCKGABERICHTLINIEN - INGRID HAMBURG

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert. Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen. Rücksendungen werden an das Zentrallager in Asien geschickt. Rückgabefrist Widerrufsrecht Rücksendekosten 30 Tage 14 Tage Kosten des Kunden

RÜCKSENDUNGEN SIND NICHT KOSTENLOS — ES FALLEN VERSANDKOSTEN AN RÜCKGABERICHTLINIEN

Kann ich meine Bestellung zurückgeben? Ja, das können Sie. Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss die Bestellung alle folgenden Bedingungen erfüllen:

  1. Die Bestellung enthält noch alle dazugehörigen Teile und Komponenten, und die Verpackung ist genau wie das Produkt angekommen.

  2. Ein normaler Umgang mit dem Produkt ist ersichtlich. Schäden durch unsachgemäße Behandlung sind ausgeschlossen.

  3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses ordnungsgemäß gereinigt.

  4. Der Produktmangel wurde sofort nach Erhalt festgestellt.

  5. Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

  6. Die Rückgabe wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird sie innerhalb dieser Frist offiziell anerkannt.

  • Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass sie ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.

WIE MAN DIE BESTELLUNG ZURÜCKGIBT

Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Rückgabeprozess einzuleiten: ● E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an info@ingridhamburg.de mit dem Betreff 'Rücksendeanfrage'. ● Informationen: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält: Bestellnummer, Grund für die Rücksendeanfrage, Foto des Produkts im Falle einer Beschädigung, Vor- und Nachname des Kunden sowie Kundenadresse. ● Warten: Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie das Produkt nicht an den Absender zurück — warten Sie auf die Rücksendeadresse, die wir Ihnen senden werden. ● Versand: Der Kunde ist für die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an unser Zentrallager in Asien verantwortlich. Senden Sie die Rücksendung NIEMALS an den Absender — warten Sie immer auf die Rücksendeadresse, die wir Ihnen mitteilen.

A. WIDERRUFSBEDINGUNGEN — WIDERRUFSRECHT

Der Verbraucher hat das Widerrufsrecht nach folgenden Maßgaben, sofern der Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Widerrufsfrist Widerrufsfrist: 14 TAGE ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzten Produkte erhalten hat. Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach Aufgabe ausgeführt. Daher ist es nicht möglich, den Versandprozess bis zur Lieferung zu unterbrechen. Eine Rückerstattung ist nach Erhalt der Produkte ohne deren Rückgabe nicht möglich. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ingrid hamburg) mittels einer klaren Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte erhalten. Die Rücksendekosten der Produkte trägt der Käufer. Bestellungen auf dem Transportweg Da unsere Produkte aus Asien versandt werden, können längere Transportzeiten auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Produkte bereits auf dem Weg sind, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Produkte erhalten haben, und senden Sie sie dann zurück. Sie können uns vorab über Ihre Stornierung informieren. Um eine schnellstmögliche Rückgabe zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden, sobald das Produkt zurückgesendet wurde. Folgen des Widerrufs Was wir erstatten Was wir NICHT erstatten ● Alle erhaltenen Zahlungen ● Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen ● Mit derselben verwendeten Zahlungsmethode ● Rücksendekosten ● Zusätzliche Lieferkosten (z. B. durch Wahl einer teureren Versandart) ● Schäden durch unsachgemäße Behandlung

  • Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Produkte. ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALLAGER IN ASIEN GESCHICKT.